Wenn Sie sonst noch etwas wissen wollen…
Wenn Sie sonst noch etwas wissen wollen…
Schon vor Ihrer Reise und auch während Ihres Urlaubs im Hotel Los Jameos werden Sie bestimmt einige Fragen haben. Fragen nach dem Klima, nach der Möglichkeit, zwischendurch Wäsche zu waschen oder nach der Infrastruktur auf der Insel. Hier finden Sie bereits einige Antworten.
Wann stehen die Tennisplätze wieder zur Verfügung?
Die Tennisplätze im Seaside Los Jameos bleiben bis auf Weiteres geschlossen.
Damit Sie während Ihres Aufenthalts dennoch nicht auf Ihr Tennismatch verzichten müssen, unterstützt Sie unser Team gern bei der Reservierung von alternativen Tennisanlagen in Puerto del Carmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet das Hotel?
Kreditkarte, Debitkarte oder Überweisung.
Benötige ich eine Kreditkarte, um Reservierungen online vorzunehmen?
Ja.
Wie komme ich zum Hotel?
Sie können mit dem Taxi, dem Bus oder privaten Transfer zum Hotel gelangen.
Wie kann man zum Hotel Seaside Los Jameos kommen?
Der Flughafen ist 4 km vom Hotel entfernt. Anfahrtsbeschreibung auf Google Maps.
Vom Flughafen aus gibt es auch öffentliche Verkehrsmittel. Fahrkarten und Informationen erhalten Sie bei Intercity Bus Lanzarote - 928 81 15 22
Wie viel kostet ein Taxi vom Flughafen zum Hotel?
Der Flughafen ist ca. 4 km vom Hotel entfernt. Ein Taxi braucht ca. 10 Minuten und kostet ca. 10-15€.
Wie groß ist die Entfernung bis zum Strand und zur Haupteinkaufszone von Puerto del Carmen?
Unser Los Jameos liegt direkt an den Stränden von Los Pocillos und Matagorda. Das Haupteinkaufsviertel und das Nachtleben von Puerto del Carmen sind in 5 Auto-Minuten zu erreichen.
Gibt es rund ums das Hotel Parkmöglichkeiten?
Rund um unser Hotel stehen Ihnen öffentliche und kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Gibt es auch einen Geldautomaten in der Nähe?
Ja, es gibt mehrere Geldautomaten um Umkreis unseres Hotels. Der nächst gelegene Geldautomat liegt an der Strandpromenade und ist fußläufig in 2 Minuten zu erreichen (am Strandausgang links).
Welche Sprachen spricht die Rezeption?
Unser Empfangsteam spricht Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.
Ab wieviel Uhr kann ich im Los Jameos einchecken?
Sie können zu jeder Uhrzeit einchecken, wir garantieren Ihr Zimmer ab 15 Uhr.
Bis wieviel Uhr kann ich auschecken?
Sie können Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr nutzen.
Gibt es die Möglichkeit eines Late Check Outs?
Einen Late Check-out bieten wir Ihnen gerne nach Verfügbarkeit an. Wenden Sie sich dafür frühzeitig an unsere Rezeption.
Bietet das Hotel Babybetten an?
Ja, ein Babybett stellen wir auf Anfrage selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.
Ist es möglich, ein Zustellbett im Zimmer bereitzustellen?
Ja, auf Anfrage ist es möglich, ein Zustellbett für Kinder (bis 12 Jahre) in allen Zimmern zur Verfügung zu stellen.
Gibt es Räume mit Verbindungstüren?
Ja, wir haben mehrere Zimmer, die durch eine Verbindungstür oder einen kleinen, separaten Flur miteinander verbunden werden können. Neben unseren Familienzimmern & Suiten also auch ideal für Familien.
Gibt es im Los Jameos Raucherzimmer?
Nein, unser Hotel hat keine Raucherzimmer. Das Rauchen ist in bestimmten Außenbereichen und auf den Balkons der Zimmer gestattet.
Verfügt das Hotel über barrierefreie Zimmer?
Ja, zwei unserer Doppelzimmer sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Sie befinden sich im Erdgeschoss und haben eine möblierte Terrasse. Jedes Zimmer ist ca. 26 m² groß und kann mit maximal 3 Personen belegt werden.
Können Minderjährige ohne Begleitung einer volljährigen Person im Seaside Los Jameos übernachten?
In Spanien liegt die Volljährigkeit und damit die Fähigkeit, einen Vertrag zu unterzeichnen, bei 18 Jahren. Dementsprechend können Jugendliche unter 18 Jahren nicht ohne Begleitung eines Erwachsenen im Hotel übernachten.
Wenn der Erwachsene, der den Minderjährigen begleitet, nicht sein Elternteil oder Vormund ist, muss entweder ein Dokument vorgelegt werden, das die Zustimmung des Elternteils oder Vormunds zum Aufenthalt bestätigt oder ein Nachweis über die Mündigkeit des Minderjährigen.
*Die Hotelleitung ist nicht verantwortlich für Reisende unter 18 Jahren ohne Begleitung eines Elternteils oder Vormunds und hat das Recht, unbegleitete Minderjährige nicht zu beherbergen sowie die Reservierung zu stornieren, wenn die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind: Zustimmung des Elternteils oder Vormunds zum Aufenthalt oder Nachweis über die Mündigkeit.
Wann genau sind die Essenszeiten?
- Frühstücksbuffet: zwischen 08:00 Uhr und 10:30 Uhr
- Mittagessen: zwischen 13:00 Uhr und 15:00 Uhr
- Kuchen und Gebäck: täglich zwischen 15:00 Uhr und 17:00 Uhr (für All Inclusive Gäste kostenfrei)
- Abendessen im Sommer: täglich zwischen 18:30 Uhr und 21:45 Uhr
- Abendessen im Winter: täglich zwischen 18:00 Uhr und 21:15 Uhr
Kann ich die Halbpension oder All Inclusive auch vor Ort dazu buchen?
Ja, sehr gerne. Wenn Sie die Verpflegungsoption Ihres Aufenthalts von Frühstück auf Halbpension oder All Inclusive ändern, wird ein Aufschlag pro Person pro Nacht fällig. Der Aufpreis wird am Ankunftstag im Hotel festgelegt.
Gehen Sie auf spezielle Ernährungsbedürfnisse ein?
Wir bieten auf Anfrage diverse glutenfreie Produkte an, wie Müsli, Brot, Pizza, Pasta, Crêpes etc. Selbstverständlich passen wir unser kulinarisches Angebot auch für Gäste mit einer Laktose Unverträglichkeit an. Für Vegetarier bieten unsere Buffets stets vegetarische Alternativen.
Wie ist die Kleiderordnung im Seaside Los Jameos?
Wir bitten unsere männlichen Gäste, zum Abendessen den Smart-Casual-Dresscode zu beachten: lange Hosen oder elegante Bermudas sowie Hemden oder Shirts mit Ärmeln. Kurze Sporthosen, ärmellose Shirts und Flip-Flops sind nicht gestattet.
Bietet das Hotel kostenfreies WLAN an?
Ja, unser WLAN ist für alle Hotel- und Restaurantgäste kostenfrei.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Hunde bis 5 kg sind im Hotel herzlich willkommen. Die Kosten pro Tag und Hund betragen 15 €. Weitere Informationen finden Sie hier.
Welchen kostenfreien Service bieten Sie zum Geburtstag eines Gastes?
Wir erfreuen unsere Geburtstagsgäste mit einer festlich geschmückten Tafel mit frischen Blumen und einem kleinen Geschenk. Bitte wenden Sie sich zwecks Abstimmung an unsere Rezeption oder das Management-Team.
Sind die Pools beheizt?
Der größere Hauptpool sowie die Pools des Kinder & Familienbereiches sind ganzjährig beheizt.
Können Sonnenliegen reserviert werden?
Daher kontrolliert unser Team täglich die reservierten Sonnenliegen und entfernt unbenutzte Handtücher, um diese Praktik zu verhindern.
Wie lange hat der Spa-Bereich geöffnet?
Das Spa ist von Montag bis Samstag von 10.00 bis 19.30 Uhr und sonntags von 14.00-19.30 Uhr geöffnet.
Ist der Eintritt in den Spa im Zimmerpreis enthalten?
Ja, die Nutzung unserer verschiedenen Saunen, der Multi-Sensor-Duschen und des Tauchbeckens ist im Preis enthalten.
Gibt es Geschenkgutscheine für den Spa?
Ja, Sie können Geschenkgutschein für eine Spa-Behandlung erwerben.
Gibt es einen Friseursalon?
Ja. Sie können bei Ihrer Ankunft einen Termin vereinbaren.
Wie viele Tagungsräume gibt es im Seaside Los Jameos?
Zu unseren flexiblen Veranstaltungsräumen gehören ein 244 m² großer Konferenzsaal mit Platz für max. 150 Personen, und ein 156 m² großer Tagungsraum für max. 90 Personen.
Kann ich einen Gruppenrabatt bekommen?
Ja, wir bieten Sonderpreise für Gruppen an. Ab 10 Zimmern erhalten Sie einen speziellen Gruppenrabatt, ab 25 Personen kann sich ein Gruppenmitglied kostenlos ein Doppelzimmer teilen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team für Gruppenreisen: groups@seaside-collection.es